特定商取引法に基づく表記

会社名

一般社団法人ヘルス&クラッシー

事業者の名称

森田たかし

事業者の所在地

〒6500023

兵庫県神戸市中央区栄町通6-1-18ライオンズスクエア神戸元町601

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業日時:月・火 11:00ー15:00

〈配送についてのご注意〉
定形外郵便、スマートレター等につきましては配達保障はございません。万が一、配達事故(紛失・盗難・破損など)が起きた場合でも、その責任を一切お受けすることができません。ご了承いただけるお客様のみご利用ください。ご利用いただいた時点でご了承いただいたものとさせていただきます。
なお配達保障を希望されるお客様は必ず事前にご相談ください。送料加算となってしまいますが、配達保障のある方法にてご郵送することも可能です。

また当社とお客様との過去のお取引きにおいて受取拒否・未払い・その他トラブル(郵便局員が投函したと証言があるにも関わらず未着と報告をいただいた場合含)など、お取引き状況により社内規定また契約自由の原則に基づきご注文をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
なお当店取扱いの全商品はすべて送料無料となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、コンビニ、キャリア決済による決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。状況によっては稀に7日以上要する場合もございますので予めご了承ください。
〇プレゼント包装はいたしておりません。
〇商品配送における日時指定はいかなる場合も承っておりません。

●ご注文前に必ずお読みください

お客様により安価にお届けしているため、以下の内容をご確認いただきご了承いただいた上でご購入ください。

【ファイル類】
使用上問題はございませんが、輸送時の汚れ、一部欠けがある場合がございます。また製品ロットにより一部材質の色違いも含まれています(例、濃い灰色、薄い灰色等)なお印字の濃淡があり、薄い灰色、濃い黒などまじっている場合がございますが不良品ではございません。使用前に必ず面取りをしてからご利用ください。なおサイズは若干誤差がある場合があります。

【筆製品】
持ち手の塗装の剥げ、色にじみなどがある場合がございますが使用上の問題はございません。製造時期によりサイズがわずかに異なる場合や、海外生産のため若干のズレやかけ、また形やサイズに差が生じる場合がございます。毛先が完全な左右対称ではない場合がございます。一部毛のはみ出しなど。ご使用を重ねると毛が広がる、形状の変質が起こる場合がございます。なお、擦り傷、コーティングの剥げ、接着剤のはみ出しがある場合がございます。

【ネイルシール製品】
ネイルシール製造時によるネイルシール裏面への着色、印刷のズレや絵柄の一部剥がれ、色ムラなどがある場合がございます。

【ネイルアート製品】
大理石風ストーンや形がいびつなデザインストーンなど、商品ごとにサイズ感や形状の違いが生じます。製品の傷や欠けや変色、色ムラなどがある場合がございます。

【パウダー系製品】
ケース蓋、ケース外及びOPP包装内へのパウダーの不着また付属品に付着がございます。開封時には十分お気を付けください。

【パッケージについて】
予告なくパッケージが変更される場合がございます。またOPPやケース製品において輸送時の傷または汚れがある場合があります。

通販という販売方法では、残念ながら無理難題や嫌がらせとしか言えないクレームが相当数寄せられます。悪質なクレームへの対応は弊社の業務を妨げ、他のお客様へのご負担にもなります。
その事実を鑑み、弊社ではお客様対応に一定の基準を設けさせていただくことにいたしました。
下記の場合、お答えを控えさせていただきます。
1) ウェブサイト内に記載済みの情報のうち、主観的な表現を求める内容のもの。例えば筆のしなり具合やジェルとの相性といった、個人の感覚と考えられるもの。
2) 記載の内容について納得がいかない、理解ができないといった弊社のコンテンツまたは社内の管理体制についてのクレーム及び説明を求めるもの。
3) お客様のお名前、ご住所、お電話番等、年齢、ご職業のすべてをご記載いただけていない方
4) ご質問の内容、お問い合わせ内容によりましては、弊社法務部もしくは顧問弁護士より書面で回答させていただきます。

全てのご質問はメールにてやり取りをさせていただきます。
これはお客様からの情報に基づき、正確に状況を判断し、最適な対応を行うためのものです。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

尚当然のことながら、必要と思われるご質問には最大限の誠意をもってご返信およびご回答をさせていただいております。しかし上記のように会社が悪質と判断したクレームにつきましては、今後は一切対応を控えさえていただきますのでご了承ください。

返品について

返品についての特約に関する事項必ずお読みください。

〇商品に欠陥がある場合を除き、いかなる理由(サイズ違いや思っていたイメージと異なる、肌に合わない等)であっても返品・返金・交換には応じません。
商品管理には専門スタッフを担当させ十分注意を払っておりますが、万が一商品に不具合があった場合はこちらをご確認くださいませ。

配送方法については以下となります。
1)郵便局(ゆうパケット・レターパック・スマートレター)サービスにて郵送。郵送方法は商品・量により当方で決めさせていただきますのでお客様のご指定はお受けできかねます。レターパックライトは郵便受けに投函にてお届けいたします。郵便受けにお届けの為、配達先の住所と表札が異なる場合はお届けすることができませんので、ご注文の前にご確認よろしくお願いします。配達補償はございません。万が一、配達事故(紛失・盗難・破損など)が起きた場合でも、当店はその責任を一切お受けすることができません。ご了承いただけるお客様のみご利用ください。ご利用いただいた時点でご了承いただいたものとさせていただきます。
配達日や配達時間帯のご指定はお受けできません。代金引換はご利用いただけません。宅配便による配達よりも、お届けにお時間がかかります。 天候不順、配送業者の都合、その他何らかの理由により遅延する場合もございます。

2)販売数量
特に指定はございません。1個からの注文でもお受けいたします。
※数量が多い場合、再製造が必要な場合などは相当日数お時間を要する場合があります。

〇返品・不良品について
商品到着日から7営業日以内に生じました初期不良に付きましては、交換もしくは修理にて対応をいたします。初期不良・発送商品間違いの場合は、7営業日以内に弊社までメールでご連絡ください。弊社着払い後対応をいたします。

★初期不良の場合以外の、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
当店では原則、商品到着後7日以内の未開封・未使用のものに限りご連絡後、返品を承ります。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様の都合による返品につきましてはいかなる場合もお受けいたしません。 事前連絡無き場合や着払いでの返送は受付けできませんのでご注意下さい。このような場合以後のお取引を停止いたします。

★使用になった商品・開封された商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。
★直接肌に触れる商品の返品・交換はお受けできません。
★お客様のイメージ違いでの返品はお受けいたしておりません。
★不良品以外の返品・交換は一切お受けいたしておりません。  

以下の場合、返品交換はいたしかねますので、ご了承ください。
●お届けから7日以上経過した商品
●未開封・未使用のもの以外の物

返品には下記規則がございますので下記事項を必ずご確認ください。
〇交換について
1)お客様都合による交換はいかなる場合もお受けしておりません。
2)弊社過失(不良品・誤送・配送中の破損など)による交換の場合
商品到着後7営業日以内のご連絡後、交換の際の送料・手数料につきましては当社が負担いたします。尚、弊社で不良品として認められない場合は上記の<お客様ご都合による返品>となりますことをご了承ください。なお弊社過失の場合でも郵便サービスを利用した返送をお願いしております。
3)弊社過失(不良品・誤送・配送中の破損など)による交換の場合
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品(または誤送品)をお送りした場合、また配送中の事故等で商品が表面面積の5分の1以上の汚れが生じたり(ただし、箱パッケージの細かな傷・袋のヨレ・折れ・指紋等は除く)、破損していた場合は、お手数ですが回収をさせて頂きますので、ご連絡をお願いいたします。尚、弊社で不良品として認められない場合は上記の"お客様ご都合による返品"となりますことをご了承ください。

〇長期不在・受け取り拒否について
長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただきます。商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、顧問弁護士に依頼し往復送料、手数料含めた¥2,000をご請求させていただきます。

〇お買い上げ明細書について
お客様情報保護を目的としてお買い上げ明細書の封入を差し控えさせていただきます。これは、輸送中商品の紛失等による個人情報漏洩を未然に防ぐ目的のものです。ご注文内容の確認は、ご注文後のメールに記載が御座いますので、注文内容の再確認の際には、ご注文後に送信させていただいたメールをご確認いただければ幸いです。何卒、ご理解のほどよろしいお願い申し上げます。

当店はインターネット販売によるコスト削減を実現し、リーズナブルなお値段で良い商品をご提供できるよう努めております。
当店の運営趣旨をご理解の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。

〇最後に大切なお客様へ
通販という販売方法では、残念ながら無理難題や嫌がらせとしか言えないクレームが相当数寄せられます。悪質なクレームへの対応は弊社の業務を妨げ、他のお客様へのご負担にもなります。その事実を鑑み、弊社ではお客様対応に一定の基準を設けさせていただくことにいたしました。下記の場合、お答えを控えさせていただきます。
1) ウェブサイト内に記載済みの情報のうち、主観的な表現を求める内容のもの。例えば筆のしなり具合やジェルとの相性といった、個人の感覚と考えられるもの
2) 記載の内容について納得がいかない、理解ができないといった弊社のコンテンツまたは社内の管理体制についてのクレーム及び説明を求めるもの。
3) お客様のお名前、ご住所、お電話番等、年齢、ご職業のすべてをご記載いただけていない方
4) ご質問の内容、お問い合わせ内容によりましては、弊社法務部もしくは顧問弁護士より書面で回答させていただきます。

弊社顧問弁護士からの指導により、全てのご質問はメールにてやり取りをさせていただきます。これはお客様からの情報に基づき、正確に状況を判断し、最適な対応を行うためのものです。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

尚当然のことながら、必要と思われるご質問には最大限の誠意をもってご返信およびご回答をさせていただいております。しかし上記のように会社が悪質と判断したクレームにつきましては、今後は一切対応を控えさえていただきますのでご了承ください。

大事に大事に使って下さる方、当社のポリシーに同意くださりお買い物いただけるお客様には感謝の気持ちを伝えながら商品をお届けしたい。一方で悪意あるお客様への対応より、それを新商品の開発時間にあて、大事なお客様にもっと喜んでいただきたい、そんな思いで通販運営を行っております。もっともっとより良い商品を世の中に届けたいー純粋な想いにこだわりを持ち運営を行っております。